首先，排除电脑中恶意插件和病毒的干扰。对于这种奇怪的电脑问题，先杀病毒；
二、如果查杀不到病毒，我们不妨尝试通过修复注册表，来恢复右键的新建菜单，具体方法如下：
1、打开电脑注册表编辑，方法是按 Win + R组合快键，调查运行对话，然后键入“regedit”命令，之后点击底部的“确定”即可打开注册表编辑器了，如下图;
2、然后展开“HKEY_CLASSES_ROOTDirectoryBackgroundshellexContextMenuHandlersNew”键值;
3、最后确认右边的“默认”项后边的“值”为{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}，如果不是，就改为此值，该项目就是右键新建菜单的默认值;
修改完成后，按F5键刷新注册表，或者重启电脑，然后再在桌面空白处，再点击右键，就可以看到右键菜单了，如下图所示：
通常通过此方法就可以找回电脑右键的新建菜单，如果依然没有解决，还可以试试金山或者360卫士等软件进行系统修复，实在解决不了，还可以考虑系统还原或者重装解决。
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