“四个托育” 打造人民满意托育服务机构

在深入贯彻落实习近平总书记2019年考察上海时关于解决“老、小、旧、远”问题的重要指示精神过程中,分宜县妇幼保健院托育服务中心(以下简称“分宜托育服务中心”)以《国务院办公厅关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》为统揽,严格按照《托育机构保育指导大纲(试行)》要求,探索形成 “四个托育工作法”,促进婴幼儿 “四个转变”,得到婴幼儿家长满意评价和社会各界广泛肯定,婴幼儿托育数量由起初35人扩增到106人,翻了三倍。

一、基本情况

“四个托育” 打造人民满意托育服务机构

分宜托育服务中心按照“政府引导、多方参与、社会运营、普惠可及”总体思路,推进资源共享、优势互补、协同创新、共赢发展,采用公建民营方式,以专业性托育机构为标准,项目投资300万元,于2021年10月建成使用。该中心规划面积1000平方米、容纳托位100个,托班教室、生活用房、服务用房、供应用房等服务设施齐全;配备专业化师资队伍,目前教职员工24人,其中保教人员20人,80%持有幼师、学前教育、托育资格证书及保育员证书;树立“托中有育、育中有托”理念,根据家长要求,结合婴幼儿实际,探索形成安全托育、科学托育等“四个托育工作法”,促进婴幼儿能力转变、性格转变等“四个转变”, 为婴幼儿提供个性化、多样化普惠性托育服务,有效推进托幼服务事业朝着“幼有善育”目标迈进。

二、具体做法

“四个托育” 打造人民满意托育服务机构

分宜托育服务中心着力打造学习型、服务型机构,向学习要能力,以服务铸品质,逐渐形成具有鲜明特色的托育工作法。

安全托育。严把卫生关,中心内外装修均用环保材料,室内用具以实木为主,防火隔音;室外设施以塑胶为主,防滑防摔;分开管理婴幼儿生活用品,每天清洁消毒;班级教室使用巴士消毒液、紫外线消毒“双消毒”;活动场所严格管控探视人员,实行不穿鞋套不进教室;食品采购实行溯源管理,“两餐两点”坚持留样48小时,常态化保持卫生健康环境。

爱心托育。严把师资关,对应聘教师进行人品测试,非有爱心、耐心者不予引进;组织对“习近平托育思想”、“保育指导大纲”学习,非合格者不予过关;强化“准妈妈”角色教育,实行“妈妈式”托育,促进班级婴幼儿人人拥有“教师妈妈”;建设“居家型班级”,五个班定位为“五个家”,实现居家进园一个样。

科学托育。严把流程关,针对13-36个月婴幼儿生长发育特点,分年龄段定制食谱、分班级开展托育、分时段组织活动,设有托小班、托大班,实行全日制托育、半日制托育、临时托育、延时托育、假日托育;托育“课程”实行研究型“周计划”,科学设置,多育并举,全面平衡婴幼儿动与静、劳与休、长与获各种关系;“一日流程”采取共商型实施,每日做成表格式汇报材料,征得家长同意;突出游戏为主,拒绝电视手机载体,走实钻爬滑攀“仿天然”路线;对婴幼儿每天三次测体温,记录健康信息,形成健康档案;以家长接送时间点为“开闭点”,实行七点半开、十八点闭。

透明托育。严把监督关,实行开放式托育,引进家长监督机制,以微信平台为载体,以视频、照片为形式,建立健全及时向家长反馈制度,对托育婴幼儿人人录像、环环拍照,坚持上午流程中午发,下午流程傍晚发,让家长随时掌握婴幼儿成长动态,做到托育流程公开透明,保障放心托、安心育。

三、主要成效

分宜托育服务中心突出目标导向、效果导向,以优质高效的托育服务促进婴幼儿健康成长,实现婴幼儿智商情商双提升。

能力转变。部分天生内向型婴幼儿,语言能力发育迟缓,经过托育服务中心音乐介入、初级演讲等多种托育形式,不会说、不愿说、不跟说迅速改变为可以说、喜欢说、说得好,语言能力转变快,半个月就有了明显起色。

性格转变。部分天生不定性的婴幼儿,初步表现出急躁型性格,刚进托育服务中心不安静、不听指令、不与人和谐共处,经过教师一段时间爱心关怀、礼节培养、交流搭建,稳定转变为静得下来、合得了群、听得了话,性格转变得到家长们的点赞。

意志转变。3岁以下的婴幼儿普遍专注力弱,意志尚未形成。经过托育服务中心组织开展“两指捏”、“三指捏”、“穿珠子”等精细化运动,适度组织开展跑、跳、钻等“大运动”,婴幼儿专注力明显提升、意志力明显转变,明显树立起“成长标签”。

习惯转变。部分婴幼儿吃饭习惯是个“大问题”,在家需要追着喂,经过托育服务中心采取“找到位置再分餐、吃饭培养自己吃、就餐实行陪餐制”等办法,绝大部分婴幼儿养成了独立就餐习惯;针对有坐不住、静不下习惯的婴幼儿,采取“培养老师的好助手”等办法,把婴幼儿旺盛精力转化成初级管理能力,找到荣誉感,获得幸福感,在活动中培养良好习惯。

分宜托育服务中心自2021年10月10日运营至今,已招收全日制托育104人、半日制托育2人,实际在托人数96人,目前公务员及事业单位家庭生源占55%、个体工商户及自由创业者家庭生源占45%,各家庭托育难题得到有效解决,“人民满意托育服务机构”深入人心。

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