疫情下的企业如何自救(看国美线下向线上引流完美翻身)

国美零售表示,因受新冠肺炎疫情影响,导致公司在2020年整体销售下滑并产生亏损。2020年第四季度,国美管理层对部分表现不理想的业务未来展望做出相应调整,并进行减值测试,于2020年确认减值损失为3.27亿元。

截至2020年年末,国美零售持有现金及现金等价物(不含抵押存款)约95.95亿元,较上年的81.87亿元增长了17.22%。

在业务层面,截至2020年底,国美零售已在全国拥有3421家零售实体店网络,且全部门店完成“一店一页”的线上平移。同时,国美基于门店构建的社群数量近百万,覆盖人群超2亿,其中付费会员数超百万人。

此外,2020年12月,国美新客首单转化率达到15%,同比提升64%;会员复购率约31%,同比提升21%;会员活跃度同比提升105%。

国美表示,未来将继续快速拓展网络,以加盟为主、自营为辅的方式,完成线下平台的基本布局,力争未来18个月线下门店达到6000家,线下向线上引流实现月活1亿以上。

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