12月15日下午2点44分左右
28岁的西安270路公交车驾驶员李博文
在曲江池北路东口停靠时
4名乘客陆续上车
然而几秒钟后，原本走在最后
头戴红色帽子的老人
突然消失在监控中
最后上车的男性乘客一闪身，才看到
这位戴红帽子的老人竟然
掉进了路边的下水道
一半身子被卡住无法动弹
冷
此时，老人前面上车的男乘客
明显发现异样
但只回头看了一眼就继续刷卡上车
一位保洁员也在一旁看着
没有进行救援
暖
等前面的乘客上车，视线无遮挡后，270路公交车驾驶员李博文发现了异常：“看见一个老奶奶半趴在地上，就觉得不对劲，我就赶紧下去看怎么回事。”
李博文下车后发现，老人下半身卡在下水道口，因为力气不足，没办法起身，于是他把老人抱出了下水道。“我怕后面再有人掉进去，所以故意把井盖没放平，立着提醒大家”。
“老人担心耽误我的时间，让我先走，说她坐下一辆车，我想下一辆车来还得很久，确认她能走路之后就扶她上车了。”李博文说，上车之后，自己说明老人受伤的情况，坐在第一排的乘客主动给老人让了座。
西安270路公交车驾驶员李博文
接下来，又是老生常谈的话题
扶还是不扶？
男乘客和保洁员没有帮助老人，可能是没有反应过来，也可能有其他原因，毕竟近些年来，因为搀扶老人反被讹诈的例子比比皆是。
2018年9月2日，浙江金华一小伙骑电动车经过一路口时，扶起一位摔倒的老人，没想到对方反报警称是被他撞倒。事发后，交警通过调取监控，证实小伙未撞老人。
2017年12月，江西省上饶市的3名学生扶摔倒老人反而被讹10多万，幸亏有视频监控可以证明。
但遇到这样的事
我们就真的要袖手旁观吗？
今年8月14日上午，8旬老人陈某行至福建南安长安街时，摔倒在地，疑似骨折，久久不能起身。见状，几名热心市民立即上前将老人扶到一边，并报警求助。
在浙江温州，两名研究生在回家路上，发现一老人躺在非机动车道上，旁边倒着一辆共享单车。两人立即拨打110求助，然后守在老人身边等待民警。
扶是要扶，但怎么扶值得讨论
在记者的采访中，大部分人认为：“任何时候，老人肯定是要扶的，如果是你爸妈在路边摔倒，你也会希望有人扶的。如果有一天你老了摔倒了，大家都不扶你，你会怎么想？”但大家也强调：“扶不扶老人是道德问题，但“怎么扶老人”却是技术问题。”
对此有人建议，先拍照再救援；有人建议出台“好人法”保证热心救人者的权益；还有人建议提高讹诈好心人的惩罚力度。
对此你怎么看呢？
陕视记者：苏龙