“真的没想到，打了钤西街道企业服务联系卡上的电话，就把这个事这么快办好了，真是太感谢你们了。”日前，江西千万家技术服务有限公司许女士想为公司71名员工办理就业登记，心里琢磨人数这么多可能一时半刻也办不完，加上当时厂里事务繁忙走不开，于是便拨打了钤西街道“一对一”企业服务联络员左诚的电话。左诚接到电话后，立即联系街道人社专干添加了许女士的微信，让其把有关材料的扫描件发过来。街道在完成相关资料的录入上传后，该公司71名员工就业登记就完成了办理。近日，钤西街道辖区内企业陆续收到一张名片大小的“企业服务联系卡”，卡片内容简单明了，正面标注了钤西街道服务联系人的姓名、职务及联系方式，企业可随时随地与钤西街道取得联系，寻求帮助。
干部“沉下去”深入厂房车间，与企业家真心实意交朋友，才能深入了解企业的实际需求。连日来，钤西街道领导和干部奔走在辖区各个企业开展“访企连心解忧”活动，一方面摸排企业情况，宣传惠企政策，倾听企业心声，征求提升服务的意见建议，帮助企业解决发展中遇到的问题，另一方面发放“企业服务联系卡”与企业“结亲”，把服务做到企业家的心坎上。通过“企业服务联系卡”搭建政企“连心桥”，为企业提供“一对一”贴身服务，做到“有求必应，无事不扰”，只是钤西街道积极践行一线工作法、为企业排忧解难的一个缩影。截至目前，钤西街道已走访对接企业46家，收集意见建议25条，跟踪协调解决问题13个，问题解决率和满意率100%。
为持续优化营商环境，近年来，钤西街道牢固树立“把企业家当成自己人，把企业的事当成自己的事”“一家人”思想，主动增强企业至上、服务为本“店小二”意识，不断拓宽政企沟通渠道，延伸服务触角，践行“在一线掌握需求、在一线解决问题、在一线树立形象”一线工作法，提供最贴心、最便捷、最高效的“零距离”服务，努力为企业排忧解难，从而更好助力分宜高质量发展。
企业服务联系卡发放到企业后，这张卡能否真正搭起政企“连心桥”，发挥出应有的效用，不仅是企业关心关注的焦点，也是钤西街道重点思考的问题。
据钤西街道负责人介绍，为进一步密切联系和服务企业，该街道建立了领导干部包联企业制度，明确了服务企业纪律作风要求，把联系服务企业作为干部年度绩效考核和评优评先的重要指标，积极营造尊商重商、亲商爱商的良好氛围，要求全体干部以“企业服务联系卡”为纽带，把服务企业发展作为自己的分内职责，通过“面对面”联系，“心贴心”倾听，为企业提供更实在、更细致、更精准的“第一等”服务，做到主动帮忙不添乱、服务到位不越位，让企业有更多获得感。同时，该街道全覆盖对干部进行相关业务培训，修炼干部内功，提升服务能力，以便更好地为企业答疑解惑、排忧解难。